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Acerca de AfterPay
Afterpay es un proveedor de servicios de «compra ahora, paga después» (BNPL) que permite a los compradores fraccionar sus compras en cuatro plazos sin intereses, mientras que los comerciantes reciben el pago por adelantado. Lanzado en Australia en 2014 y ahora parte de Block, se utiliza ampliamente en el sector minorista y el comercio electrónico en EE. UU., el Reino Unido y Australia. Dado que Afterpay no es una red de tarjetas, sus reclamaciones no se rigen por las normas de Visa o Mastercard; se tramitan a través del Business Hub de Afterpay según el calendario propio de la empresa, y los compradores disponen de un plazo ampliado para presentar reclamaciones. Por ello, el seguimiento centralizado y las pruebas específicas de la plataforma son fundamentales para responder antes de que los casos se pierdan por incomparecencia.
¿Por qué Chargeflow + AfterPay
Reclamaciones de Afterpay, todo en un solo sitio
Agrupa las disputas de Business Hub en una única cola junto con el resto de tus Contracargos, para que nada se te pase por alto al tener que iniciar sesión en otra cuenta.
Lo que buscan los evaluadores de Evidence Afterpay
Chargeflow recopila los comprobantes de pedido, envío, entrega y comunicación con el cliente en un formato adaptado a la revisión de reclamaciones de los comerciantes de Afterpay, y no en plantillas genéricas para tarjetas.
No te pierdas nunca el plazo de respuesta
Afterpay ofrece a los compradores hasta 120 días para presentar reclamaciones y a los comerciantes un plazo fijo para responder. Chargeflow realiza un seguimiento de todos los plazos y responde a tiempo.
Ventajas principales
Una cola única
Las reclamaciones de Afterpay aparecen junto a Contracargos de tu tarjeta, por lo que tu equipo puede gestionar todo desde una sola bandeja de entrada en lugar de tener que utilizar varios portales.
Respuestas más contundentes
Los paquetes de documentación recopilan los registros de tu pedido, su tramitación y su entrega en el formato que esperan los revisores de Afterpay.
Seguimiento de plazos
Se realiza un seguimiento de cada reclamación de Afterpay hasta la fecha límite de respuesta, de modo que los casos nunca se den por perdidos por falta de respuesta.
Sin coste inicial
Tarificación basada en los resultados. Solo pagas una parte de las cantidades que Chargeflow te ayude a recuperar en los litigios.
¿Tienes alguna pregunta?
: tenemos las respuestas.
No. Afterpay es un proveedor de servicios «compra ahora, paga después» (BNPL), no una red de tarjetas, por lo que las reclamaciones se gestionan siguiendo el proceso y los plazos propios de Afterpay, y no según las normas de devolución de cargos de Visa o Mastercard.
No. CE 3.0 es un programa de Visa. Las reclamaciones de Afterpay se rigen por la política para comerciantes de Afterpay, por lo que Chargeflow adapta las pruebas a ese proceso.
Centraliza las reclamaciones de Afterpay, recopila las pruebas relacionadas con los pedidos y las entregas, y envía tu respuesta dentro del plazo establecido por Afterpay para que los casos no se den por perdidos automáticamente.
Afterpay establece el plazo de respuesta del comerciante para cada reclamación. Chargeflow realiza un seguimiento de cada una de ellas y avisa cuando se acercan los plazos límite.
Tarificación basada exclusivamente en los resultados. Sin cuotas iniciales; pagas un porcentaje de lo que Chargeflow recupere.
¿Necesitas más ayuda?
¿Necesitas ayuda para decidir qué solución es la más adecuada para tu empresa? ¿Tienes un caso de uso específico, como un valor de transacción elevado, o simplemente quieres saber más sobre Chargeflow? Concierta una breve llamada con nosotros para averiguar si es la opción adecuada para ti.
La experiencia lo dice todo.
eCommerce , empresas SaaS y grandes empresas.
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¿Estás listo para gestionar las reclamaciones de Afterpay?
