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À propos de la carte bancaire
Bankcard USA est un prestataire de services de paiement fondé en 1993, proposant des systèmes de point de vente, des terminaux de paiement, des passerelles de paiement en ligne et des solutions de paiement pour le commerce électronique, avec une expertise particulière dans les catégories de commerçants à haut risque. Rachetée par Quisitive en 2021 et désormais regroupée avec ECRYPT et Preferred Payments au sein d’une même plateforme, elle traite les paiements par carte, par prélèvement, via ACH et par d’autres moyens alternatifs. Bankcard USA acheminant les transactions via les réseaux de cartes standard, les litiges suivent le même processus de rétrofacturation en plusieurs étapes que celui des autres acquéreurs. Chargeflow se charge de l’ensemble du processus de collecte des preuves et de réponse, de bout en bout.
Pourquoi choisir Chargeflow + Carte bancaire
Un seul file d'attente pour chaque litige
Chargeflow regroupe les rétrofacturations de Bankcard USA dans un espace de travail unique, aux côtés de celles de vos autres prestataires de paiement, afin qu'aucune ne passe inaperçue.
Éléments de preuve rassemblés en vue de l'examen par l'émetteur
Les relevés relatifs aux commandes, aux livraisons et aux communications sont regroupés selon le format attendu par les contrôleurs de Visa, Mastercard et Amex pour chaque code de motif.
Respecter toutes les échéances
Chargeflow assure le suivi de chaque délai de réponse et envoie les demandes avant leur expiration, afin qu'aucun dossier ne soit perdu en raison d'un délai non respecté.
Principaux avantages
File d'attente unifiée
Chaque litige Bankcard USA s'affiche à côté de ceux de vos autres prestataires de paiement dans un seul et même espace de travail.
Des taux de réussite plus élevés
Les éléments de preuve sont enrichis de données qui rendent les dossiers plus complets et plus convaincants aux yeux des émetteurs.
Suivi des échéances
Les délais de réponse sont signalés et chronométrés automatiquement.
Aucun coût initial
Tarification à la réussite : vous ne payez qu'une partie des sommes recouvrées à l'issue des litiges.
Intégrations associées
Des questions ?
: nous avons les réponses.
Chargeflow récupère les données relatives aux litiges depuis votre compte Bankcard USA / ECRYPT et gère les pièces justificatives et les réponses à partir d'une seule et même interface.
Non. Bankcard USA signale les litiges et en fait part, mais c'est aux commerçants qu'il incombe d'apporter les preuves et d'y répondre. Chargeflow automatise cette partie du processus.
Oui. Le moteur de traitement des preuves de Chargeflow est conçu pour gérer le volume et le niveau de contrôle caractéristiques des catégories de commerçants à haut risque.
Oui, notamment Visa, Mastercard et Amex.
Tarification exclusivement basée sur les résultats, sans frais initiaux.
Vous avez besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow ? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.
L'expérience parle d'elle-même.
Marques de commerce électronique, entreprises SaaS et grandes entreprises.
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