betalingsintegraties

Zet geschillen met Chase Paymentech elke keer weer om in successen

Chase Paymentech biedt handelaren een vastgestelde termijn om bewijsmateriaal in te dienen voordat een zaak wordt doorverwezen naar de kaartuitgever voor beoordeling; de afhandeling hiervan kan tot 90 dagen in beslag nemen. Chargeflow houdt die termijn bij en stelt vóór het verstrijken van elke deadline een volledig, voor de kaartuitgever klaar dossier samen.

Over Chase Paymentech

Chase Paymentech is de tak van JPMorgan Chase die zich bezighoudt met het werven van handelaren en het verwerken van betalingen, en behoort tot de grootste ter wereld. Wanneer een kaarthouder een afschrijving betwist, onderzoekt de uitgever de klacht en stelt Chase de handelaar hiervan op de hoogte via Chase Business Online, waarbij het betwiste bedrag tijdelijk wordt afgeschreven terwijl de zaak wordt onderzocht. Handelaren krijgen doorgaans een bepaalde termijn om ondersteunend bewijsmateriaal in te dienen; de volledige afhandeling kan tot 90 dagen duren en onopgeloste zaken worden doorverwezen naar arbitrage, waarover het kaartnetwerk beslist. Het Paymentech Online-platform van Chase beheert opvragingsverzoeken en terugboekingen. Chargeflow zorgt voor het verzamelen van het daadwerkelijke bewijsmateriaal.

Waarom Chargeflow + Chase Paymentech

Elk geschil, één wachtrij

Chargeflow brengt de chargebacks van Chase Paymentech samen in één werkruimte, naast die van uw andere betalingsverwerkers, zodat niets onbewaakt blijft.

Houd je binnen de reactietermijn

Chase geeft handelaren een vastgestelde termijn om bewijsmateriaal in te dienen voordat er een beslissing over een zaak wordt genomen. Chargeflow houdt die termijn bij en dient het bewijsmateriaal in voordat de termijn afloopt.

Bewijsmateriaal verzameld ten behoeve van de beoordeling door de emittent

Bestel-, leverings- en communicatiegegevens, samengevoegd in het formaat dat Chase en de kaartnetwerken voor elke redencode verwachten.

Belangrijkste voordelen

  • Geconsolideerde wachtrij

    Elk geschil bij Chase Paymentech wordt naast uw andere betalingsverwerkers in één werkruimte weergegeven.

  • Deadline-opvolging

    Reactietermijnen worden automatisch gemarkeerd en getimed, gedurende het gehele arbitrageproces.

  • Hogere winstpercentages

    Het bewijsmateriaal wordt aangevuld met gegevens die de ingediende stukken vollediger en overtuigender maken voor emittenten.

  • Geen kosten vooraf

    Prijsstelling op basis van succesvergoeding; u betaalt slechts een deel van de teruggevorderde bedragen.

Veelgestelde vragen

Vragen?
– wij hebben de antwoorden.

Hoe lang heb ik de tijd om te reageren op een geschil bij Chase Paymentech?

Handelaren krijgen doorgaans een bepaalde termijn om bewijsstukken in te dienen, en het kan tot 90 dagen duren voordat de kwestie volledig is afgehandeld.

Wat gebeurt er als een geschil niet in de terugboekingsfase wordt opgelost?

Het kan uitmonden in een arbitrageprocedure, waarbij het kaartnetwerk een definitieve, bindende beslissing neemt.

Hoe wordt Chargeflow gekoppeld aan Chase Paymentech?

Chargeflow registreert geschillen die via Chase Business Online worden gemeld en beheert het bewijsmateriaal en de reacties vanuit één centraal punt.

Levert Chase Paymentech bewijsmateriaal voor mij aan?

Met Paymentech Online kunt u terugvorderingsverzoeken en terugboekingen beheren. Chargeflow bouwt daarop voort door automatisch het bewijsmateriaal samen te stellen.

Wat kost het?

Uitsluitend resultaatgerichte prijsstelling, zonder kosten vooraf.

Heb je nog meer hulp nodig?

Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke situatie, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te kijken of dit iets voor u is.

Klant in de schijnwerpers

Ervaring spreekt voor zich.

E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.

$112,617
Teruggevorderde betwiste inkomsten
1.519+ uur
Handmatige afhandeling van geschillen is afgeschaft
100%
Percentage ingediende bewijsstukken

De Baardclub

+42.3%
In terugwinningspercentage
40+
Wekelijks bespaarde uren
97.5%
Vermindering van de tijd die nodig is voor handmatige indiening
meer dan 800.000 dollar
Inkomsten die binnen het eerste jaar zijn teruggevorderd
25+ uur
Besparing aan handmatig werk per week
2x
Stijging van het percentage succesvolle terugvorderingen
59%
Verbetering van het terugwinningspercentage
199
Bespaarde uren
54%
Het winstpercentage schoot omhoog naar
$10,427
Gecompenseerd door gederfde inkomsten
170%
Het winstpercentage is gestegen met
4.3x
Stijging van het winstpercentage
100%
Percentage tijdige indieningen
0 uur
Kosten voor het afhandelen van terugboekingen

Chase Paymentech integreren

Neem contact met ons op voor meer informatie over Chargeflow.