%201.svg)
Over Global Payments
Global Payments Inc. is een van de grootste bedrijven ter wereld op het gebied van betaaltechnologie en merchant acquiring, en verwerkt transacties in de detailhandel, e-commerce en via in software geïntegreerde kanalen. Wanneer een kaarthouder een afschrijving betwist, stuurt de uitgevende bank deze via het kaartmerk door naar Global Payments, waarna het betwiste bedrag doorgaans onmiddellijk van de rekening van de handelaar wordt afgeschreven. Handelaren kunnen de terugvordering accepteren of deze met bewijsstukken weerleggen, en onopgeloste zaken kunnen worden doorverwezen naar een pre-arbitragefase voordat er een definitieve beslissing wordt genomen: dit alles wordt beheerd via het Disputes Management-portaal van Global Payments. Chargeflow sluit aan op dat portaal om het verzamelen van bewijsmateriaal voor u te regelen.
Waarom Chargeflow + Global Payments
Elke categorie, één wachtrij
Chargeflow brengt terugboekingen in verband met fraude, autorisatie, geschillen met kaarthouders en verwerkingsfouten vanuit Global Payments samen in één werkruimte.
Voor elke categorie verzamelde bewijzen
Bestel-, autorisatie-, leverings- en communicatiegegevens, samengevoegd in het specifieke formaat dat voor elke geschilcategorie en elke redencode vereist is.
Houd je aan de termijnen vóór de arbitrageprocedure
Chargeflow houdt de reactietermijnen in elke fase bij, inclusief de inkomende pre-arbitragefase, en dient de aanvraag in voordat deze termijnen verstrijken.
Belangrijkste voordelen
Geconsolideerde wachtrij
Alle geschillen met Global Payments worden naast die van uw andere betalingsverwerkers in één werkruimte weergegeven.
Categoriebewust bewijs
Chargeflow stelt het juiste bewijsmateriaal samen voor geschillen op het gebied van fraude, autorisatie, kaarthouders of verwerkingsfouten.
Deadline-opvolging
De termijnen voor reactie en pre-arbitrage worden automatisch gemarkeerd en getimed.
Geen kosten vooraf
Prijsstelling op basis van succesvergoeding; u betaalt slechts een deel van de teruggevorderde bedragen.
Gerelateerde integraties
Vragen?
– wij hebben de antwoorden.
Vier hoofdcategorieën: fraude, autorisatieproblemen, geschillen met kaarthouders en verwerkingsfouten.
Er wordt een nieuwe pre-arbitragezaak aangemaakt wanneer een terugvordering in de eerste fase niet wordt opgelost, waardoor de uitgevende bank en Global Payments de kans krijgen om tot een schikking te komen vóór de arbitrage.
Chargeflow registreert geschillen die via het Merchant Portal van Global Payments worden gemeld en beheert het bewijsmateriaal en de reacties vanuit één centraal punt.
Met de tool voor geschillenbeheer kunt u zaken bekijken en erop reageren. Chargeflow bouwt daarop voort door het bewijsmateriaal automatisch samen te stellen.
Uitsluitend resultaatgerichte prijsstelling, zonder kosten vooraf.
Heb je nog meer hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke situatie, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te kijken of dit iets voor u is.
Ervaring spreekt voor zich.
E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.
.avif)
.avif)
Global Payments integreren
