%201.svg)
Over Mollie
Mollie is een Europees betaalplatform voor online en fysieke betalingen, dat betaalkaarten, SEPA-incasso en populaire lokale betaalmethoden en e-wallets ondersteunt. Wanneer er een terugvordering via een kaart plaatsvindt, stuurt Mollie het rapport per e-mail door en geeft het verkopers enkele dagen de tijd om bezwaar aan te tekenen, waarbij het tot 45 dagen kan duren voordat de bank een beslissing neemt. SEPA-incasso werkt anders: klanten hebben tot acht weken de tijd om een terugvordering aan te vragen, en zodra deze is ingediend, kunnen verkopers hiertegen helemaal geen bezwaar meer maken: een verschil dat bepalend is voor de manier waarop prioriteit moet worden gegeven aan bewijsvoering en preventieve maatregelen.
Waarom Chargeflow + Mollie
Elk geschil, één wachtrij
Chargeflow brengt de terugboekingen van Mollie-kaarten samen in één werkruimte, naast die van uw andere betalingsverwerkers, zodat niets onbewaakt blijft.
Bewijsmateriaal verzameld voor de bezwaarperiode van Mollie
Gegevens over bestellingen, leveringen en communicatie worden snel verzameld, aangezien Mollie verkopers slechts enkele dagen de tijd geeft om bezwaar aan te tekenen tegen een terugvordering van een creditcardbetaling.
Weet waarvoor het echt de moeite waard is om te vechten
Chargeflow markeert betwistbare terugboekingen van creditcardtransacties apart van terugboekingen via SEPA-incasso, die na indiening niet meer kunnen worden betwist.
Belangrijkste voordelen
Geconsolideerde wachtrij
Elk geschil met betrekking tot een Mollie-kaart wordt naast je andere betalingsverwerkers in één werkruimte weergegeven.
Snelle afhandeling van bezwaren
Er wordt snel bewijsmateriaal verzameld om binnen de korte termijn te blijven waarbinnen Mollie bezwaar kan maken tegen de terugvordering van de creditcardtransactie.
SEPA-gerichte triage
Chargeflow maakt onderscheid tussen betwistbare terugboekingen van kaartbetalingen en niet-betwistbare terugboekingen van SEPA-incasso’s.
Geen kosten vooraf
Prijsstelling op basis van succesvergoeding; u betaalt slechts een deel van de teruggevorderde bedragen.
Vragen?
– wij hebben de antwoorden.
Mollie stuurt het chargeback-rapport per e-mail door en geeft handelaren slechts enkele dagen de tijd om bezwaar aan te tekenen, waarbij het tot 45 dagen kan duren voordat de bank een besluit neemt.
Nee. Zodra een klant, tot acht weken na de aankoop, een terugvordering van een SEPA-incasso aanvraagt, kunnen handelaren deze niet meer betwisten.
Chargeflow signaleert kaartgeschillen op uw Mollie-account en beheert bewijsmateriaal en reacties vanuit één plek.
Ja, Mollie brengt kosten voor terugboekingen in mindering op je rekening, en ook voor terugboekingen via SEPA-incasso gelden aparte kosten.
Uitsluitend resultaatgerichte prijsstelling, zonder kosten vooraf.
Heb je nog meer hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke situatie, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te kijken of dit iets voor u is.
Ervaring spreekt voor zich.
E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.
.avif)
.avif)
Mollie integreren
