%201.svg)
Over BusinessTrack
BusinessTrack, dat nu officieel Commerce Control Center heet, is het pakket van Fiserv met online tools voor handelaarsaccounts, waaronder ClientLine-rapportage en Dispute Manager, waarmee afschriften kunnen worden bekeken, transacties kunnen worden afgestemd en geschillen bij verschillende kaartmerken kunnen worden bijgehouden. Met de Dispute Manager kunnen handelaren terugboekingen ontvangen, bekijken en beantwoorden, maar het verzamelen van het bewijsmateriaal zelf is voor elk geval een handmatige stap. Omdat het een rapportage- en beheerlaag betreft die bovenop de standaardverwerking van kaartnetwerken ligt, doorlopen geschillen nog steeds het gebruikelijke meerfasige terugboekingsproces.
Waarom Chargeflow + BusinessTrack
Elk geschil, één wachtrij
Chargeflow brengt geschillen die in Dispute Manager zijn gemarkeerd samen in één werkruimte, naast uw andere verwerkers.
Bewijsmateriaal verzameld ten behoeve van de beoordeling door de emittent
Bestel-, leverings- en communicatiegegevens, samengevoegd in het formaat dat de beoordelaars van het kaartnetwerk voor elke redencode verwachten.
Haal elke deadline
Chargeflow houdt elk reactievenster bij dat in Dispute Manager wordt weergegeven en dient de aanvraag in voordat het venster sluit.
Belangrijkste voordelen
Geconsolideerde wachtrij
Elk geschil dat door BusinessTrack is gemarkeerd, wordt naast je andere verwerkers in één werkruimte weergegeven.
Volledige bewijsvoering, automatisch
Het handmatig samenstellen van documentatie voor indieningen bij Dispute Manager is niet langer nodig.
Deadline-opvolging
Reactietermijnen worden automatisch gemarkeerd en getimed.
Geen kosten vooraf
Prijsstelling op basis van succesvergoeding; u betaalt slechts een deel van de teruggevorderde bedragen.
Vragen?
– wij hebben de antwoorden.
Nee. BusinessTrack (Commerce Control Center) is de rapportage- en geschillenbeheertool van Fiserv die op uw verkopersaccount is gekoppeld, en niet de betalingsverwerker zelf.
Nee. Je kunt er wel terugboekingen mee bekijken en erop reageren, maar het verzamelen en uploaden van bewijsmateriaal moet handmatig gebeuren. Chargeflow automatiseert dat deel.
Chargeflow verwerkt geschilgegevens die betrekking hebben op uw account en beheert bewijsmateriaal en reacties vanuit één plek.
Uitsluitend resultaatgerichte prijsstelling, zonder kosten vooraf.
Heb je nog meer hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste oplossing voor uw bedrijf? Heeft u een specifieke situatie, zoals transacties met een hoge waarde, of wilt u gewoon meer weten over Chargeflow? Maak dan een afspraak voor een kort gesprek met ons om te kijken of dit iets voor u is.
Ervaring spreekt voor zich.
E-commercebedrijven, SaaSbedrijven en grote ondernemingen.
.avif)
.avif)
BusinessTrack integreren
