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Sobre Global Payments
A Global Payments Inc. é uma das maiores empresas de tecnologia de pagamentos e aquisição de comerciantes do mundo, processando transações nos setores de varejo, comércio eletrônico e canais com software integrado. Quando um titular de cartão contesta uma cobrança, o banco emissor encaminha a contestação, por meio da operadora do cartão, à Global Payments, e os valores contestados são normalmente retidos da conta do comerciante imediatamente. Os comerciantes podem aceitar o estorno ou contestá-lo com documentação, e os casos não resolvidos podem avançar para uma fase de pré-arbitragem antes da resolução final: tudo gerenciado por meio do portal de Gerenciamento de Disputas da Global Payments. Chargeflow a esse portal para cuidar da coleta de provas para você.
Por que escolher o Chargeflow Global Payments
Cada categoria, uma fila
Chargeflow os estornos relacionados a fraudes, autorizações, contestações de titulares de cartão e erros de processamento da Global Payments em um único ambiente de trabalho.
Evidências reunidas para cada categoria
Registros de pedidos, autorizações, entregas e comunicações organizados no formato específico exigido por cada categoria de contestação e código de motivo.
Cumprir os prazos pré-arbitrais
Chargeflow as janelas de resposta em todas as etapas, incluindo a fase de pré-arbitragem de entradas, e envia as solicitações antes que elas se fechem.
Principais benefícios
Fila unificada
Todas as disputas da Global Payments aparecem ao lado das de seus outros processadores em um único espaço de trabalho.
Evidências sensíveis à categoria
Chargeflow o conjunto adequado de provas para disputas relacionadas a fraudes, autorizações, titulares de cartões ou erros de processamento.
Acompanhamento de prazos
Os prazos de resposta e pré-arbitragem são sinalizados e cronometrados automaticamente.
Sem custo inicial
Remuneração baseada no resultado; você paga apenas uma porcentagem dos valores recuperados nas disputas.
Integrações relacionadas
Dúvidas?
. Temos as respostas.
Quatro categorias principais: relacionadas a fraudes, relacionadas a autorizações, contestações dos titulares de cartões e erros de processamento.
Um caso de pré-arbitragem é criado quando um estorno não é resolvido na fase inicial, dando ao banco emissor e à Global Payments a oportunidade de chegar a um acordo antes da arbitragem.
Chargeflow contestações relatadas por meio do Portal do Comerciante da Global Payments e gerencia as evidências e respostas a partir de um único local.
Sua ferramenta de gerenciamento de disputas permite visualizar e responder aos casos. Chargeflow além, reunindo automaticamente o conjunto de provas.
Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.
Precisa de mais ajuda?
Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a ideal para você.
A experiência fala por si.
Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.
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