Sobre Mollie
A Mollie é uma plataforma europeia de pagamentos para transações online e presenciais, que aceita cartões, débito direto SEPA e métodos de pagamento locais e por carteira digital mais populares. Quando ocorre um estorno de cartão, a Mollie encaminha o relatório por e-mail e concede aos comerciantes vários dias para apresentarem uma contestação, sendo que a decisão do banco pode levar até 45 dias. O débito direto SEPA funciona de maneira diferente: os clientes têm até oito semanas para solicitar um estorno e, uma vez solicitado, os comerciantes não podem contestá-lo de forma alguma — uma diferença que determina como as evidências e os esforços de prevenção devem ser priorizados.
Por que o Chargeflow + Mollie
Cada reclamação, uma fila
O Chargeflow reúne os estornos de cartão da Mollie em um único espaço de trabalho, junto com os de seus outros processadores, para que nada fique sem monitoramento.
Provas reunidas para o prazo de objeção de Mollie
Os registros de pedidos, entregas e comunicações são reunidos rapidamente, já que a Mollie concede aos comerciantes apenas alguns dias para apresentarem uma contestação contra um estorno de cartão.
Saiba pelo que realmente vale a pena lutar
O Chargeflow sinaliza os estornos de cartão passíveis de contestação separadamente dos estornos de Débito Direto SEPA, que não podem ser contestados uma vez que tenham sido registrados.
Principais benefícios
Fila unificada
Todas as contestações de cartões da Mollie aparecem ao lado das de seus outros processadores em um único espaço de trabalho.
Resposta rápida às objeções
As provas são reunidas rapidamente para se adequarem ao curto prazo que Mollie tem para apresentar uma contestação ao estorno de uma transação com cartão.
Triagem compatível com SEPA
O Chargeflow distingue os estornos contestáveis de cartão dos estornos não contestáveis de débito direto SEPA.
Sem custo inicial
Remuneração baseada no resultado; você paga apenas uma porcentagem dos valores recuperados nas disputas.
Dúvidas?
. Temos as respostas.
A Mollie encaminha o relatório de estorno por e-mail e dá aos comerciantes apenas alguns dias para apresentarem uma contestação, sendo que a decisão do banco pode levar até 45 dias.
Não. Uma vez que um cliente solicite um estorno de débito direto SEPA, até oito semanas após a compra, os comerciantes não podem contestá-lo.
O Chargeflow detecta contestações de cartão na sua conta Mollie e gerencia as evidências e respostas a partir de um único local.
Sim, a Mollie deduz uma taxa de estorno da sua conta, e os estornos de débito direto SEPA também têm uma taxa própria.
Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.
Precisa de mais ajuda?
Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre o Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a mais adequada para você.
A experiência fala por si.
Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.

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