Integrações de pagamentos

Vença todas as disputas relacionadas ao Mollie, seja por cartão ou SEPA

A Mollie encaminha os estornos de cartão quando restam apenas alguns dias para apresentar uma contestação, e os estornos de débito direto SEPA não podem ser contestados depois que o cliente os solicita. A Chargeflow prepara e envia a documentação completa no momento em que uma contestação de cartão é recebida, para que nada seja deixado de lado.

Sobre Mollie

A Mollie é uma plataforma europeia de pagamentos para transações online e presenciais, que aceita cartões, débito direto SEPA e métodos de pagamento locais e por carteira digital mais populares. Quando ocorre um estorno de cartão, a Mollie encaminha o relatório por e-mail e concede aos comerciantes vários dias para apresentarem uma contestação, sendo que a decisão do banco pode levar até 45 dias. O débito direto SEPA funciona de maneira diferente: os clientes têm até oito semanas para solicitar um estorno e, uma vez solicitado, os comerciantes não podem contestá-lo de forma alguma — uma diferença que determina como as evidências e os esforços de prevenção devem ser priorizados.

Por que o Chargeflow + Mollie

Cada reclamação, uma fila

O Chargeflow reúne os estornos de cartão da Mollie em um único espaço de trabalho, junto com os de seus outros processadores, para que nada fique sem monitoramento.

Provas reunidas para o prazo de objeção de Mollie

Os registros de pedidos, entregas e comunicações são reunidos rapidamente, já que a Mollie concede aos comerciantes apenas alguns dias para apresentarem uma contestação contra um estorno de cartão.

Saiba pelo que realmente vale a pena lutar

O Chargeflow sinaliza os estornos de cartão passíveis de contestação separadamente dos estornos de Débito Direto SEPA, que não podem ser contestados uma vez que tenham sido registrados.

Principais benefícios

  • Fila unificada

    Todas as contestações de cartões da Mollie aparecem ao lado das de seus outros processadores em um único espaço de trabalho.

  • Resposta rápida às objeções

    As provas são reunidas rapidamente para se adequarem ao curto prazo que Mollie tem para apresentar uma contestação ao estorno de uma transação com cartão.

  • Triagem compatível com SEPA

    O Chargeflow distingue os estornos contestáveis de cartão dos estornos não contestáveis de débito direto SEPA.

  • Sem custo inicial

    Remuneração baseada no resultado; você paga apenas uma porcentagem dos valores recuperados nas disputas.

Perguntas frequentes

Dúvidas?
. Temos as respostas.

Qual é o prazo para contestar um estorno de uma transação do cartão Mollie?

A Mollie encaminha o relatório de estorno por e-mail e dá aos comerciantes apenas alguns dias para apresentarem uma contestação, sendo que a decisão do banco pode levar até 45 dias.

Posso contestar um estorno de débito direto SEPA?

Não. Uma vez que um cliente solicite um estorno de débito direto SEPA, até oito semanas após a compra, os comerciantes não podem contestá-lo.

Como o Chargeflow se conecta ao Mollie?

O Chargeflow detecta contestações de cartão na sua conta Mollie e gerencia as evidências e respostas a partir de um único local.

A Mollie cobra taxas de estorno?

Sim, a Mollie deduz uma taxa de estorno da sua conta, e os estornos de débito direto SEPA também têm uma taxa própria.

Quanto custa?

Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.

Precisa de mais ajuda?

Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre o Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a mais adequada para você.

Cliente em destaque

A experiência fala por si.

Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.

TruHeight

$112,617
Receita contestada recuperada
Mais de 1.519 horas
Eliminação do tratamento manual de disputas
100%
Taxa de apresentação de provas

O Clube da Barba

+42.3%
Taxa de recuperação
40+
Horas economizadas por semana
97.5%
Redução do tempo de envio manual

Fanáticos

Mais de US$ 800 mil
Receita recuperada no primeiro ano
Mais de 25 horas
Economia semanal de trabalho manual
2x
Aumento na taxa de sucesso em disputas de estorno
59%
Melhoria na taxa de recuperação
199
Horas economizadas
54%
A taxa de vitórias disparou para
$10,427
Recuperação da receita perdida
170%
Aumento da taxa de vitórias em
4.3x
Aumento da taxa de vitórias
100%
Taxa de envio dentro do prazo
0 h
Despesas com a gestão de estornos

Integrar o Mollie

Entre em contato para saber mais sobre o Chargeflow.