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À propos Adyen
Adyen une plateforme de paiement internationale fondée à Amsterdam en 2006 qui permet aux entreprises d’accepter des paiements en ligne, via des applications mobiles et en magasin grâce à une intégration unique. Elle gère le processus de paiement pour bon nombre des plus grandes entreprises mondiales et traite les principaux réseaux de cartes, portefeuilles numériques et moyens de paiement locaux dans plus de 100 devises. Adyen directement les transactions, les rétrofacturations transitent par son API native « Disputes » dans le respect de délais réseau très stricts. Compte tenu de l'envergure Adyen, même un faible taux de litiges entraîne une perte de chiffre d'affaires significative. Il est donc essentiel d'apporter des réponses rapides et bien documentées pour récupérer les montants et rester dans les limites fixées par les réseaux de cartes.
Pourquoi choisir Chargeflow + Adyen
API Native Disputes, sans compilation
Connectez Adyen deux clics. Pas besoin de développer une API pour les litiges, pas de configuration de webhooks, pas de téléchargement manuel dans l'Espace client. Les litiges se synchronisent en temps réel dès la mise en service.
Éléments de preuve rassemblés pour les émetteurs
Chargeflow génère en quelques secondes un rapport complet et conforme aux règles, mis en correspondance avec les documents de défense et les codes de motif Adyen pour chaque réseau.
Prévenir et orienter, pas seulement lutter
Détectez rapidement les litiges grâce aux alertes d’Ethoca et de Verifi, et laissez Visa RDR procéder automatiquement au remboursement des cas qui ne méritent pas d’être contestés. Remportez les autres grâce à CE 3.0.
Principaux avantages
Récupération sans intervention
Les litiges sont détectés et transmis de bout en bout, avec un taux de transmission de 100 %. Votre équipe n'a aucune intervention à effectuer.
Taux de réussite plus élevés
Les éléments de preuve sont enrichis de plus de 1 000 points de données par litige, ce qui garantit que les dossiers sont précis, complets et convaincants pour les émetteurs.
Jusqu'à 90 % de retours de paiement en moins
Les alertes d'Ethoca et de Verifi, associées au programme RDR de Visa, réduisent votre taux de litiges et permettent de mettre en place des mesures préventives en 24 heures, vous permettant ainsi de rester en dessous du seuil VAMP de 1,5 % fixé par Visa.
Ne payez que si nous gagnons
Une tarification basée sur les résultats, sans frais initiaux, assortie d'une garantie de retour sur investissement multiplié par 4.
Intégrations associées
Des questions ?
: nous avons les réponses.
Grâce à l'API native « Disputes » Adyen. Il vous suffit d'autoriser la connexion une seule fois pour que les litiges soient synchronisés automatiquement, sans aucune intervention de la part des développeurs.
Oui. Pour les litiges Visa éligibles, Chargeflow met en forme les éléments de preuve selon la norme CE 3.0 afin de contester les allégations de fraude en s'appuyant sur l'historique des transactions antérieures. Pour les cartes Mastercard, Chargeflow applique la norme équivalente « First-Party Trust » dans le cas de fraudes de première main (fraudes amicales).
Oui. Chargeflow intègre les alertes d'Ethoca et de Verifi afin de résoudre ou de rembourser rapidement les litiges, avant qu'ils ne donnent lieu à des rétrofacturations.
Oui. Chargeflow associe les données à les codes de motif et aux règles de chaque réseau Adyen , notamment Visa, Mastercard et Amex.
Chargeflow propose une tarification basée sur les résultats. Il n'y a pas de frais initiaux ; vous ne payez qu'un pourcentage des litiges qu'elle remporte.
Vous avez besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow ? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.
L'expérience parle d'elle-même.
Marques de commerce électronique, entreprises SaaS et grandes entreprises.
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