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À propos de Sezzle
Sezzle est une plateforme « achetez maintenant, payez plus tard » qui permet aux consommateurs de fractionner leurs achats en plusieurs versements lors du paiement, et qui est intégrée aux sites de commerce électronique et aux magasins physiques. Sezzle n'étant pas un réseau de cartes de paiement, les litiges ne sont pas soumis aux règles de rétrofacturation de Visa ou Mastercard ; ils sont plutôt résolus via le processus interne de Sezzle dédié aux litiges avec les commerçants et à la médiation. Le tableau de bord de Sezzle signale les cas, mais laisse au commerçant le soin de rassembler les preuves et d'y répondre.
Pourquoi choisir Chargeflow + Sezzle
Les litiges Sezzle sont regroupés dans une seule file d'attente
Regroupez les litiges Sezzle avec le reste de vos rétrofacturations afin de ne rien oublier, le tout dans un tableau de bord unique.
Éléments à l'appui de l'évaluation de Sezzle
Dossiers relatifs aux commandes, aux expéditions, aux livraisons et aux échanges, rassemblés dans le cadre de la procédure de règlement des litiges et de médiation mise en place par Sezzle pour ses commerçants.
Répondez dans les délais, à chaque fois
Chargeflow assure le suivi de chaque délai de réponse imposé par Sezzle et prépare votre dossier afin que les litiges ne soient pas jugés par défaut.
Principaux avantages
File d'attente unifiée
Les litiges Sezzle apparaissent aux côtés des rétrofacturations de votre carte dans un même espace de travail.
Ensemble des éléments de preuve
Les données relatives aux commandes et à leur exécution sont converties au format attendu par les vérificateurs de Sezzle.
Suivi des échéances
Chaque litige traité par Sezzle fait l'objet d'un suivi jusqu'à l'expiration du délai de réponse.
Aucun coût initial
Tarification à la réussite : vous ne payez que pour les litiges réglés à votre avantage.
Intégrations associées
Des questions ?
: nous avons les réponses.
Non. Sezzle est un prestataire de services de paiement différé (BNPL) ; les litiges sont donc traités dans le cadre de la procédure propre à Sezzle et de son service de médiation, et non selon les règles de rétrofacturation des réseaux de cartes bancaires.
Non. « Compelling Evidence 3.0 » est un programme de Visa. Les litiges relatifs à Sezzle sont régis par la politique de Sezzle ; Chargeflow adapte donc les éléments de preuve en conséquence.
Il centralise les litiges liés à Sezzle, rassemble les justificatifs de commande et de livraison dont Sezzle a besoin, et répond dans les délais impartis.
Aucun outil ne permet d'éviter tous les litiges, mais des réponses rapides et une documentation claire des commandes vous permettent d'obtenir de meilleurs résultats.
Tarification exclusivement basée sur les résultats, sans frais initiaux.
Vous avez besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow ? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.
L'expérience parle d'elle-même.
Marques de commerce électronique, entreprises SaaS et grandes entreprises.
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