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À propos de Luqra
Luqra est une entreprise américaine de technologie financière (fintech) qui combine des services aux commerçants avec une couche ERP couvrant les ventes, l'intégration, la conformité, la souscription et les opérations de paiement au sein d'une seule et même plateforme. Elle prend en charge le commerce en ligne et l'acceptation omnicanale, propose des comptes marchands sans plafond soutenus par une souscription approfondie, et inclut des fonctionnalités de prévention de la fraude, de protection contre le piratage de compte, ainsi que la gestion de base des rétrofacturations et des litiges. Luqra s'adressant aux commerçants du commerce en ligne, des abonnements et des biens numériques – des catégories sujettes à un volume de litiges plus élevé –, Chargeflow génère automatiquement, pour chaque cas, un dossier complet prêt à être transmis aux émetteurs.
Pourquoi choisir Chargeflow + Luqra
Un seul file d'attente pour chaque litige
Chargeflow regroupe les litiges liés à Luqra dans un espace de travail unique, aux côtés de vos autres prestataires de paiement, afin qu'aucun dossier ne soit laissé sans suivi.
Des données plus approfondies que celles fournies par les outils intégrés
Les données relatives aux commandes, aux livraisons et aux communications regroupées dans un dossier complet, prêt à être transmis à l'émetteur : bien au-delà de la gestion native des litiges proposée par Luqra.
Respecter toutes les échéances
Chargeflow suit chaque délai de réponse et envoie la demande avant sa clôture, ce qui évite que les contestations ne soient perdues par défaut.
Principaux avantages
File d'attente unifiée
Chaque litige Luqra s'affiche à côté de vos autres processeurs dans un même espace de travail.
Des éléments de preuve plus solides
Ces offres vont au-delà de la gestion des litiges intégrée à Luqra et comprennent une documentation complète prête à l'emploi pour les émetteurs.
Suivi des échéances
Les délais de réponse sont signalés et chronométrés automatiquement.
Aucun coût initial
Tarification à la réussite : vous ne payez qu'une partie des sommes recouvrées à l'issue des litiges.
Intégrations associées
Des questions ?
: nous avons les réponses.
Luqra propose des fonctionnalités de base pour la gestion des litiges. Chargeflow va plus loin en générant automatiquement, pour chaque dossier, un dossier de preuve complet et prêt à être transmis à l'émetteur.
Chargeflow récupère les données relatives aux litiges depuis votre compte Luqra et gère les pièces justificatives et les réponses à partir d'une seule et même interface.
Oui, Chargeflow est conçu pour gérer le volume plus élevé de litiges caractéristique de ces catégories.
Tarification exclusivement basée sur les résultats, sans frais initiaux.
Vous avez besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow ? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.
L'expérience parle d'elle-même.
Marques de commerce électronique, entreprises SaaS et grandes entreprises.
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