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Sobre AfterPay
A Afterpay é uma provedora do modelo “compre agora, pague depois” (BNPL) que permite aos consumidores parcelar suas compras em quatro parcelas sem juros, enquanto os comerciantes recebem o pagamento antecipadamente. Lançada na Austrália em 2014 e agora parte da Block, é amplamente utilizada no varejo e no comércio eletrônico nos EUA, no Reino Unido e na Austrália. Como a Afterpay não é uma rede de cartões, suas disputas não seguem as regras da Visa ou da Mastercard; elas são processadas pelo Business Hub da Afterpay de acordo com o cronograma da própria empresa, e os compradores têm um prazo estendido para apresentar reclamações. Isso torna o acompanhamento centralizado e as evidências específicas da plataforma essenciais para responder antes que os casos sejam perdidos por falta de resposta.
Por que o Chargeflow + AfterPay
Contestações do Afterpay, tudo em um só lugar
Reúna as disputas do Business Hub em uma única fila, junto com o restante dos seus estornos, para que nada passe despercebido por causa de um login separado.
O que os avaliadores da Evidence Afterpay querem
A Chargeflow compila comprovantes de pedido, envio, entrega e comunicação com o cliente formatados para a análise de contestações de comerciantes da Afterpay, e não modelos genéricos de cartão.
Não perca o prazo para resposta
O Afterpay concede aos compradores até 120 dias para contestar e aos comerciantes um prazo fixo para responder. O Chargeflow acompanha todos os prazos e responde dentro do prazo.
Principais benefícios
Uma fila única
As contestações do Afterpay aparecem junto com os estornos do seu cartão, de modo que sua equipe trabalha em uma única caixa de entrada, em vez de vários portais.
Respostas mais contundentes
Os pacotes de comprovantes reúnem seus registros de pedidos, processamento e entrega no formato esperado pelos avaliadores da Afterpay.
Acompanhamento de prazos
Todas as contestações do Afterpay são acompanhadas até o prazo final para resposta, de modo que os casos nunca sejam considerados perdidos por falta de resposta.
Sem custo inicial
Modelo de remuneração baseado no sucesso. Você paga apenas uma porcentagem dos valores que a Chargeflow o ajuda a recuperar em casos de disputas.
Integrações relacionadas
Dúvidas?
. Temos as respostas.
Não. A Afterpay é uma provedora de serviços “compre agora, pague depois” (BNPL), e não uma rede de cartões; portanto, as contestações são tratadas de acordo com o próprio processo e prazos da Afterpay, e não de acordo com as regras de estorno da Visa ou da Mastercard.
Não. O CE 3.0 é um programa da Visa. As contestações da Afterpay seguem a política de comerciantes da Afterpay; portanto, a Chargeflow adapta as provas a esse processo.
Ele centraliza as contestações do Afterpay, reúne as provas relacionadas ao pedido e à entrega e envia sua resposta dentro do prazo estabelecido pelo Afterpay, para que os casos não sejam encerrados automaticamente.
A Afterpay define o prazo de resposta do comerciante para cada contestação. O Chargeflow acompanha cada uma delas e alerta sobre prazos que estão se esgotando.
Apenas remuneração baseada no sucesso. Sem taxas iniciais; você paga uma porcentagem do valor que a Chargeflow recuperar.
Precisa de mais ajuda?
Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre o Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a mais adequada para você.
A experiência fala por si.
Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.
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