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Sobre wepay
A WePay é uma plataforma de pagamentos de marca branca adquirida pelo JPMorgan Chase em 2017, criada para que plataformas e marketplaces possam integrar o processamento de pagamentos em seus próprios produtos. Quando ocorre um estorno, a WePay cobra uma taxa padrão de estorno e contesta automaticamente certos tipos de casos — especificamente estornos por reconhecimento e reembolsos —, sem exigir documentação do comerciante. Todos os demais estornos exigem que o comerciante apresente suas próprias provas de justificativa, e a resolução pode levar até 45 dias, dependendo dos prazos da rede de cartões e do banco emissor.
Por que o Chargeflow + wepay
Cada litígio contestado, uma fila
O Chargeflow reúne os estornos do WePay que exigem comprovação do comerciante em um único espaço de trabalho, juntamente com seus outros processadores.
Documentação preparada para análise pelo emissor
Registros de pedidos, entregas e comunicações organizados no formato esperado pelos avaliadores das redes de cartões para cada código de motivo.
Cumprir todos os prazos
O Chargeflow acompanha cada prazo de resposta e envia a solicitação antes que ele se esgote, para que os casos contestados não sejam perdidos por falta de cumprimento do prazo.
Principais benefícios
Fila unificada
Todas as contestações do WePay que exigem uma resposta aparecem ao lado dos seus outros processadores em um único espaço de trabalho.
Taxas de vitória mais altas
As evidências são complementadas com dados que tornam as alegações mais completas e convincentes.
Acompanhamento de prazos
O prazo de até 45 dias para resolução é marcado e cronometrado automaticamente.
Sem custo inicial
Remuneração baseada no resultado; você paga apenas uma porcentagem dos valores recuperados nas disputas.
Dúvidas?
. Temos as respostas.
O WePay contesta automaticamente os estornos por reconhecimento e os reembolsos sem a necessidade de documentação do comerciante. O Chargeflow vai além, tratando automaticamente as evidências para todos os demais estornos.
A resolução pode levar até 45 dias devido aos prazos da rede de cartões e do banco emissor.
O Chargeflow detecta contestações na sua conta do WePay e gerencia as evidências e respostas a partir de um único local.
Sim, a WePay cobra uma taxa padrão e não reembolsável de estorno quando é apresentada uma contestação.
Preços baseados exclusivamente no sucesso, sem cobrança antecipada.
Precisa de mais ajuda?
Precisa de ajuda para decidir qual solução é a mais adequada para a sua empresa? Tem um caso de uso específico, como um alto valor de transação, ou simplesmente quer saber mais sobre o Chargeflow? Agende uma breve conversa conosco para descobrir se essa solução é a mais adequada para você.
A experiência fala por si.
Marcas de comércio eletrônico, SaaS e empresas de grande porte.
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