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À propos FirstView
FirstView est la plateforme de reporting destinée aux commerçants gérée par First American Payment Systems, un ISO agréé par Fifth Third Bank et Wells Fargo Bank, qui fait désormais partie de Deluxe Merchant Services. Elle fournit aux commerçants des relevés mensuels, des formulaires 1099-K et des rapports sur les transactions, les litiges et les rétrofacturations étant présentés parallèlement aux données standard du compte. FirstView constituant une couche de reporting plutôt que l'acquéreur lui-même, les litiges suivent toujours le calendrier standard de rétrofacturation des réseaux de cartes. Chargeflow s'appuie sur les données de reporting de FirstView pour préparer et soumettre automatiquement ces justificatifs.
Pourquoi Chargeflow + FirstView
Un seul file d'attente pour chaque litige
Chargeflow regroupe les litiges signalés dans FirstView au sein d'un espace de travail unique, aux côtés de vos autres prestataires de paiement.
Éléments de preuve rassemblés en vue de l'examen par l'émetteur
Les données relatives aux commandes, aux livraisons et aux communications sont regroupées selon le format attendu par les contrôleurs des réseaux de cartes bancaires pour chaque code de motif.
Respecter toutes les échéances
Chargeflow assure le suivi de chaque délai de réponse et envoie les demandes avant leur expiration, afin qu'aucun dossier ne soit perdu en raison d'un délai non respecté.
Principaux avantages
File d'attente unifiée
Chaque litige signalé par FirstView s'affiche à côté de vos autres prestataires de paiement dans un seul et même espace de travail.
Des justificatifs complets, de manière automatique
Plus besoin de rassembler manuellement les documents à partir des données des relevés et des rapports.
Suivi des échéances
Les délais de réponse sont signalés et chronométrés automatiquement.
Aucun coût initial
Tarification à la réussite : vous ne payez qu'une partie des sommes recouvrées à l'issue des litiges.
Intégrations associées
Des questions ?
: nous avons les réponses.
Non. FirstView est le portail de First American Payment Systems dédié aux relevés et à l'historique des opérations des comptes ; il ne s'agit pas de l'acquéreur lui-même.
Il met en évidence les déclarations et les litiges. Chargeflow va plus loin en rassemblant et en transmettant automatiquement les pièces justificatives.
Chargeflow récupère les données relatives aux litiges associées à votre compte First American Payment Systems et gère les pièces justificatives et les réponses à partir d'une seule et même plateforme.
Tarification exclusivement basée sur les résultats, sans frais initiaux.
Vous avez besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise ? Vous avez un cas d'utilisation particulier, comme des transactions d'un montant élevé, ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Chargeflow ? Prenez rendez-vous pour un bref entretien téléphonique avec nous afin de déterminer si cette solution vous convient.
L'expérience parle d'elle-même.
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